4月19日，小米集团董事长特别助理、战略市场部副总经理徐洁云对雷军“被人堵在车里维权”的传闻进行了回应，表示这是造谣，并警告造谣者将面临后果。
此前，雷军于4月17日进行了一场关于小米SU7 Pro续航测试的直播。从北京出发前往上海的过程中，仅中途充电一次。下午5点25分左右，雷军一行抵达江苏东台服务区休息。直播画面显示，服务区有许多群众围观，雷军下车与他们互动。
徐洁云在推文中详细描述了当时的情况：“我们在休息区停车时，雷总正在记录上一段的里程和能耗数据，我就坐在后排，现场还有许多车友朋友们。我们不会放任这种凭空造谣的行为，那些恶意传播谣言的人将会受到处理。”
另一名博主“回望风逝”也解释称，当时是江苏车友会的米粉在等待雷军，并在他下车后赠送礼物。该博主谴责造谣者歪曲事实，称视频中可以听到车友用普通话欢迎雷军的声音，甚至有人篡改配音。
直播期间，雷军多次提到有黑子水军针对小米及他个人的抹黑行为。早上的直播中，他提到自己被贴上“营销大师”的标签是友商的阴谋；晚上八点半左右，他又提到水军给小米扣上的“营销”标签，称这些人毫无良知。
4月18日，雷军发长文总结了此次直播，他表示这是今年第9场直播，全程直播15小时让他一开始感到紧张，但为了小米汽车的工程师们和车主朋友们，他决定站出来亲自讲述。雷军表示，他创办小米时就抱着必胜的信念，倾听各种声音并持续努力。他还强调，数据和测试结果都摆在面前，小米汽车的工程师们会继续努力打造梦想之车，推动行业共同成长。
目前，对于谣言截图中称雷军直播的汽车随后被燃油板车运回的说法，小米方面暂无明确回应。
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